ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯ (Consumer Court)
"ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯ - ಸಾಮಾನ್ಯನ ಅಸ್ತ್ರ."
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯ ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿವೆ. ಇಲ್ಲಿ ವಕೀಲರಿಲ್ಲದೆಯೂ ನೀವೇ ಸ್ವತಃ ವಾದ ಮಂಡಿಸಬಹುದು.
ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಹಂತಗಳು (Jurisdiction)
1. ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ (District Commission)
- ಪ್ರತಿ ಜಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲೂ ಇರುತ್ತದೆ.
- 1 ಕೋಟಿ ರೂ. ವರೆಗಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
2. ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ (State Commission)
- ರಾಜ್ಯದ ರಾಜಧಾನಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.
- 1 ಕೋಟಿ ಇಂದ 10 ಕೋಟಿ ರೂ. ವರೆಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳು.
- ಜಿಲ್ಲಾ ಆಯೋಗದ ತೀರ್ಪಿನ ವಿರುದ್ಧ ಇಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
3. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ (National Commission)
- ನವದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿದೆ.
- 10 ಕೋಟಿ ರೂ. ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳು.
- ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗದ ತೀರ್ಪಿನ ವಿರುದ್ಧ ಇಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ?
- ಲಿಖಿತ ದೂರು: ಬಿಳಿ ಹಾಳೆಯಲ್ಲಿ ದೂರಿನ ವಿವರ ಬರೆಯಿರಿ.
- ದಾಖಲೆಗಳು: ಬಿಲ್, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್, ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನೋಟಿಸ್ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
- ಶುಲ್ಕ: ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಶುಲ್ಕವಿರುತ್ತದೆ (ಡಿಡಿ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬೇಕು). 5 ಲಕ್ಷದವರೆಗಿನ ಕೇಸ್ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
- ಇ-ದಾಖಿಲ್ (E-Daakhil): ಈಗ ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕವೂ (edaakhil.nic.in) ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಕಾಲಮಿತಿ
- ಘಟನೆ ನಡೆದ 2 ವರ್ಷದೊಳಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು.
ಗಾದೆ: "ತಡವಾದ ನ್ಯಾಯ, ನಿರಾಕರಿಸಿದ ನ್ಯಾಯ." (ಬೇಗ ದೂರು ಕೊಡಿ!)